Spedizioni e Consegne Extra UE

Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverai una e-mail di conferma contenente i dettagli della spedizione e un numero di tracciamento per seguire la spedizione del tuo ordine.

Se hai completato l'acquisto del tuo ordine utilizzando il tuo account: puoi controllare lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account e visitando la tua lista ‘Ordini’.

Puoi reperire il nome del corriere che sta gestendo la consegna del tuo pacco e controllare lo stato del tuo ordine seguendo le modalità indicate nel box Come posso seguire lo stato del mio ordine.

Se il numero di tracciamento non funziona o è inesistente, non allarmarti: il processo di passaggio delle informazioni dal corriere ai nostri sistemi può richiedere fino ad un massimo di 24 ore per essere completato. In questo lasso di tempo, le informazioni relative al tuo ordine potrebbero essere incomplete o il numero di tracciamento potrebbe essere segnalato come "inesistente". 

Per questo motivo, ti invitiamo a ricontrollare dopo 24 ore dal momento della ricezione della mail con il tracking di spedizione. Le informazioni verranno aggiornate direttamente dal corriere. 

Una volta che l'ordine è confermato, non possiamo garantire la modifica dell'indirizzo di spedizione. 

Contatta il customer care a customercare@bogliolimilano.com o via chat per ricevere tutte le informazioni.

Spediamo in moltissimi Paesi e offriamo diverse opzioni di spedizione per rispondere al meglio alle tue esigenze. 

Puoi verificare se spediamo nel tuo Paese consultando la tabella sottostante. 

* ordine=giorno partenza, se ordine pervenuto entro le ore 11.00

A partire dal 1° gennaio 2021, il Regno Unito non è più tra i paesi appartenenti all’Unione Europea. 

A seguito dell’accordo siglato tra i 2 paesi (“libero scambio”) sarà possibile continuare ad acquistare senza ulteriori tasse applicate all’interno dell’Unione Europea verso il Regno Unito e viceversa.

L’IVA in vigore localmente viene applicata a tutte le spedizioni verso i paesi dell’Unione Europea, il Regno Unito e gli Stati Uniti.

Le spedizioni vengono effettuate in modalità DDP (Delivery Duty Paid): tutte le imposte di importazione e i dazi doganali applicabili sono quindi già inclusi nel prezzo finale del prodotto, senza costi aggiuntivi alla consegna.

La modalità DDP è valida anche per le spedizioni verso:

• Australia
• Giappone
• Norvegia
• Singapore
• Corea del Sud
• Svizzera
• Turchia
• Emirati Arabi Uniti
• Messico
• Kuwait

Canada

Al momento non ci è possibile gestire direttamente il pagamento dei dazi doganali per le spedizioni dirette in Canada. Pertanto, il pacco potrebbe essere temporaneamente trattenuto in dogana, oppure potrebbe essere richiesto al destinatario il pagamento dei dazi al momento della consegna.

In tal caso, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo customercare@bogliolimilano.com, allegando la ricevuta di pagamento, provvederemo al rimborso dell’importo versato.

Offriamo diverse opzioni di spedizione per rispondere al meglio alle tue esigenze. 

I costi di spedizione variano in base al tipo di spedizione e destinazione. I tuoi costi di spedizione verranno automaticamente calcolati al checkout. 

Cerchiamo di spedire tutti gli ordini entro 2 giorni lavorativi. I tempi di spedizione previsti sono da considerare solo come una guida e dalla data di spedizione non siamo responsabili di eventuali ritardi causati dai processi di autorizzazione delle carte di credito. 

Ti informiamo che nel periodo dei saldi, le consegne potrebbero subire un ritardo di 2-3 giorni lavorativi. Ci scusiamo per i possibili disagi. 

Vai nel blocco Spedite nel mio paese? per tutti i costi Express.

Nel caso in cui il tuo ordine sia stato consegnato e hai notato la mancanza di alcuni articoli, ti invitiamo a contattarci tramite l'apposito pulsante chat in basso a destra, oppure via email a customercare@bogliolimilano.com.

Sarà necessario fornirci le seguenti informazioni per poter avviare una indagine con il corriere: 

. Foto generali del pacco (possibilmente da diverse angolazioni) 

. Foto del contenuto 

. Dettagli sulle modalità di consegna 

. Dettagli sulle condizioni del pacco al momento della consegna 

Ti preghiamo inoltre di conservare tutto ciò che hai ricevuto, scatola di cartone inclusa, fino al termine dell'indagine con il corriere. 

Se non sei disponibile al momento della consegna del tuo ordine, un nuovo tentativo di consegna verrà effettuato il giorno successivo. Se necessario, un terzo tentativo verrà effettuato il giorno seguente. In caso di mancata consegna al terzo tentativo, il pacco verrà rispedito al nostro magazzino. 

Non è possibile prenotare un orario di consegna o prendere appuntamenti col corriere. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì durante gli orari di ufficio. 

Il corriere non effettua consegne durante i giorni pre-festivi e festivi.