Bestellungen und Zahlungen

Sollte Ihre Bestellung fehlschlagen, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank, um sicherzustellen, dass keine Sicherheitssperren auf Ihrer Kreditkarte bestehen. Versuchen Sie, eine neue Bestellung aufzugeben und stellen Sie sicher, dass die Rechnungsadresse, der Name auf der Karte und andere Details zu Ihrem Konto/Ihrer Karte korrekt sind.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über den Link Kontaktieren Sie uns, der am Ende der Website verfügbar ist, oder per Chat und fügen Sie einen Screenshot des Problems bei.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, können wir die Stornierung oder Änderung nicht mehr garantieren. 

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und diese zurücksenden oder umtauschen möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt Rückgabe und Erstattung

Es ist nicht möglich, Bestellungen zu ändern oder Produkte zu einer bereits bestehenden Bestellung hinzuzufügen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Versand, Rechnungsstellung und Kreditkartenabrechnung auf dasselbe Land verweisen: Eventuelle Abweichungen können zu Blockaden oder Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung führen.

Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihre Kontaktdaten korrekt eingeben, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Der Einkauf auf bogliolimilano.com ist einfach und angenehm. Sie können über die im Menü verfügbaren Kategorien stöbern, um unsere Kollektionen zu entdecken, oder die Suchleiste verwenden, wenn Sie bereits wissen, welches Produkt Sie suchen.

Sobald Sie das Kleidungsstück gefunden haben, wählen Sie die Größe und Farbe aus und klicken Sie auf "In den Warenkorb". Sie können die ausgewählten Artikel jederzeit über das Warenkorbsymbol oben oder über das Seitenfenster ansehen. Im Warenkorb können Sie auch einen Artikel entfernen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.

Wenn Sie bereit sind, den Kauf abzuschließen, klicken Sie auf "Zum Kauf übergehen", um die Bestellung abzuschließen.

Falls Sie Schwierigkeiten bei der Bestellung haben sollten, empfehlen wir Ihnen Folgendes:

• Verwenden Sie einen aktuellen Browser, vorzugsweise Google Chrome oder Mozilla Firefox
• Leeren Sie den Cache oder löschen Sie die Browser-Cookies
• Überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungskarte für Online-Einkäufe freigeschaltet ist, und halten Sie den 3D Secure Code bereit
• Versuchen Sie es mit einer alternativen Zahlungsmethode

Sollte das Problem weiterhin bestehen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: Sie können uns unter customercare@bogliolimilano.com schreiben, uns per Chat kontaktieren oder den Link Kontaktieren Sie uns am Ende der Seite nutzen.